Markus Reichart (Hrsg.)
Prozessmanagement mit System
ISBN 10: 3-932089-94-4
ISBN 13: 978-3-932089-94-7
ISSN 1616-5012
250 S. 20 EUR. 2002

Wandel und Kontinuität in Organisationen
Band 3


Vorwort der Herausgeber der Schriftenreihe
Vorwort des Herausgebers zu Band 3

Teil A: Die Theorie
Markus Reichart
A.1 Prozessmanagement:Auf dem Weg zur fortschrittsfähigen Organisation ....... 15

Falko E.P. Wilms
A.2 Systemdenken und Prozessorganisation ....... 47

Teil B: Die Praxis
Sybille V. Reichart/Markus M. Reichart
B. Fallbeispiel: Die HörGut GmbH ....... 77

Teil C: Die Anwendung
Sybille V. Reichart
C.1 Die Gestaltung des Produktinnovationsprozesses ....... 97

Clemens A. Malt
C.2 Product-Life-Cycle Prozess ....... 133

Sigrid Heinzle
C.3 Strategie und Prozessmanagement: Die X-Matrix ....... 169

Christoph Benz
C.4 Controlling im Prozessmanagement ....... 193

Martin Lehner
C.5 Was macht ein Prozess-Coach? ....... 223

Autoren der Beiträge ....... 249